سياسة الشحن
خدمات الطلب والدفع والسداد في المتجر:
1- يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.
2- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة التي يراها مناسبة.
3- يلتزم المتجر بتوفير فواتير لجميع المبالغ التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو منتج موضحا فيها بشكل تفصيلي قيمة المنتج وتكلفة التوصيل ورسوم الشحن والضرائب والخصومات والمبالغ الخاضعة للضريبة والقيمة الاجمالية للفاتورة شاملة لما تم ذكره.
آلية الطلب:
التوصيل والاستلام:
بعد استكمال عملية التسجيل تنتقل إلى المنتجات وتحديد المنتجات المراد شرائها ثم إضافتها إلى سلة الشراء.
بعد ذلك تقوم بالذهاب إلى سلة المشتريات للاستكمال عملية الطلب.
تقوم بالضغط على إتمام الطلب.
العنوان:
الرجاء اختيار وإضافة العنوان موضحا جميع البيانات الصحيحة لأنه لا يمكن تعديل العنوان بعد استكمال عملية الشراء، وفى حالة تعديل العنوان يقوم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء للتعديل، وعليه فإن المتجر غير مسئول عن بيانات العنوان الغير صحيحه ولا يتحمل قيمة المرتجع وتخصم من فاتورة العميل.
شركة الشحن:
يقوم العميل باختيار شركة الشحن المناسبة من الشركات المتوفرة في المتجر، ولا يمكن تغير شركة الشحن من قبل العميل بعد استكمال عملية الشراء.
الدفع: قم باختيار وسيلة الدفع من ضمن الوسائل المتوفرة في المتجر.
سياسات الدفع:
قم باختيار وسيلة الدفع من ضمن الوسائل المتوفرة في المتجر:
الدفع عن طريق مدى/البطاقة الائتمانية/ أبل باي/خدمة تابي.
تقوم بإضافة بيانات البطاقة لاستكمال الدفع.
يتم الشحن مع الشركات المعروفة حسب رغبة العميل:
- يتم تغليف المنتجات لضمان عدم فتحها
- نضمن سلامة المنتجات
- يتم دفع تكاليف الشحن من قبل العميل أثناء الشراء
- في حال استلام منتج تالف يتم التعويض بمنتج بديل
- يجب التواصل معنا مباشرة عند استلام المنتجات التالفة من شركة الشحن
- لا نتحمل تلف المنتجات من العملاء كسوقطها بعد استلامها
- في حال استلام منتج غير صحيح يجب التواصل خلال 3 أيام من استلام الطلب
- في حال استلام منتج غير صحيح يتم التعويض بالمنتج الصحيح مجانا